Вопросы и ответы

  • Как мне получить цену на транспортировку груза?

    Крайне просто! Заполните контактную форму в удобном для Вас виде. Необходимо указать место загрузки (или порт в который прибывает груз), груз, в случае с контейнерами - тип контейнера, и, конечно, пункт назначения.

  • Груз пришел в контейнере линии. Как отправить по жд?

    Отправка в линейном контейнере возможна только с разрешения контейнерной линии. Необходимо учитывать возврат порожнего контейнера после выгрузки или сдачу контейнера в ближайшее к месту назначения депо, при этом придется оплатить демередж согласно тарифов конкретной линии. Во многих случаях перевозка в контейнере линии невозможна, или нерентабельна. В таких случаях мы предлагаем перерузку груза либо в вагоны, либо в контейнеры принадлежности железной дороги.

  • Каковы гарантии сохранности груза и лимит ответственности?

    Железнодорожный транспорт является один из самых надежных в отношении сохранности груза. Тем ни менее никто не застрахован от утраты груза в случае хищения или повреждения в процессе перевозки. С момента приема груза к перевозке ответсвенность за сохранность возлагается на перевозчика, т.е. на железную дорогу. Кроме этого у компании Railway Logistics Service имеется страховка экспедиторской ответственности на случай, если отвтественность за утрату возлагается на экспедитора.

  • Как происходит отправка негабаритного груза?

    При отправке негабаритных грузов следует учитывать соотношение высоты и ширины груза. Поэтому мы тщательно анализируем все размеры перед тем как котировать ставку клиенту. Для этого нам необходимы чертежи и фотографии груза - чем больше информации, тем точнее мы сможем дать расчет. Если груз можно транспортировать по железной дороге, разрабатывается схема крепления и согласовывается в администрации железных дорог. После это заказывается соответствуйщий тип вагона, груз грузится и крепится в соответствии с разработанной схемой. Затем груз передается железной дороге, которая после проверки крепления принимает его к отправке.

  • В каких случаях требуется схема крепления груза?

    Схема крепления груза требуется во всех случаях, которые не предусмотрены Техническими Условиям - правилами размещения и крепления грузов на железной дороге. Технические Условия с каждым годом совершенствуются и расширяются, позволяя избегать разработки дорогостоящих схем крепления. Наша компания всегда анализирует запрос клиента и сообщает нужна схема или нет.

  • Есть ли возможность перевезти груз на авто или морем?

    Несмотря на то, что наша компания специализируется на железнодорожном транспорте, у нас есть все возможности, свзяи с многолетний опыт для отправок морским и автомобильным транспортом, включая фрахтование судов, отправку негебаритных грузов по дороге и т.п. Тем самым мы предоставляем клиенту полный сервис "от двери до двери", избавляем его от лишних хлопот и обеспечиваем профессиональный подход.

  • Могу ли я застраховать груз?

    Совместно с страховым партнером мы, предлагаем конкурентоспособное страховое покрытие почти для всех видов грузов. Свяжитесь с нами, чтобы мы могли предложить Вам самый выгодный вид страхования груза с учетом специфики именно Вашего груза.